La Maison des solidarités met à disposition une borne informatique pour réaliser des démarches en toute autonomie. Des permanences sont également proposées tous les jeudis matins pour vous accompagner dans vos démarches administratives.
Point informatique
La Maison des solidarités met à disposition une borne informatique avec accès libre et gratuit aux services en ligne (Ameli, CAF, France Travail, Service-Public.fr, etc.).
Courriers, CV et lettres de motivation peuvent également être réalisés grâce aux logiciels de traitement de texte disponibles.
Plume numérique : des permanences d’accompagnement aux formalités administratives
Rédiger un courrier, remplir un document administratif complexe ou effectuer des démarches par Internet s’avère parfois compliqué. Le centre communal d’action sociale (CCAS) en partenariat avec l’association AGIRabcd* met en place une permanence d’aide à l’écriture et aux formalités administratives.
Défenseur des droits
Le Défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante chargée de veiller au respect des libertés et des droits des citoyens par les administrations et organismes publics.
La défenseuse des droits tient ses permanences à la Maison des Solidarités de Guipavas.
Pour la contacter, voici ses coordonnées : arielle.poulizac@defenseurdesdroits.fr.
Relations avec les services publics
Le Défenseur des droits peut être saisi par toute personne physique ou morale qui s’estime lésée par le fonctionnement d’une administration de l’Etat, d’une collectivité territoriale, d’un établissement public ou d’un organisme investi d’une mission de service public (organismes sociaux, entreprises publiques … ).
Le Défenseur des droits peut être saisi au terme d’une première démarche infructueuse auprès du service public mis en cause, en constituant un dossier complet.
Défense des droits de l’enfant
Le Défenseur des droits peut être saisi directement par un enfant qui invoque la protection de ses droits ou une situation mettant en cause son intérêt, par ses représentants légaux, les membres de sa famille, les services médicaux ou sociaux ou toute association régulièrement déclarée depuis au moins cinq ans à la date des faits et se proposant par ses statuts de défendre les droits de l’enfant.
Lutte contre les discriminations et promotion de l’égalité
Le Défenseur des droits peut être saisi directement par toute personne qui s’estime victime d’une discrimination, directe ou indirecte, prohibée par la loi ou par un engagement international régulièrement ratifié ou approuvé par la France, ou par toute association régulièrement déclarée depuis au moins cinq ans à la date des faits se proposant par ses statuts de combattre les discriminations ou d’assister les victimes de discriminations, conjointement avec la personne s’estimant victime de discrimination ou avec son accord.
Déontologie de la sécurité
Le Défenseur des droits peut être saisi directement par toute personne qui a été victime ou témoin de faits dont elle estime qu’ils constituent un manquement aux règles de déontologie dans le domaine de la sécurité.
Lanceur d’alerte
Le Défenseur des droits peut être saisi directement par un lanceur d’alerte. ll oriente et protège toute personne physique qui révèle ou signale, de manière désintéressée et de bonne foi, un crime ou un délit, une violation grave et manifeste d’un engagement international régulièrement ratifié ou approuvé par la France, d’un acte unilatéral d’une organisation internationale pris sur le fondement d’un tel engagement, de la loi ou du règlement, ou une menace ou un préjudice graves pour l’intérêt général, dont elle a eu personnellement connaissance.
Finances publiques
Les services des finances publiques du Finistère proposent des accueils sur rendez-vous à la Maison des solidarités de Guipavas (rue amiral-Troude), le premier et le troisième vendredi de chaque mois.
Cet accueil physique vise à aider les usagers (particuliers et entreprises) à accomplir l’ensemble de leurs démarches fiscales : impôts des particuliers et des professionnels, secteur public local, enregistrement et publicité foncière, cadastre, amendes, etc.
Les usagers peuvent prendre RDV en ligne via impots.gouv.fr (rubrique contact et RDV) ou par téléphone au 0 809 401 401.
Si besoin, le centre communal d’action sociale (CCAS) ou les bénévoles du dispositif Plume numérique peuvent aider à la prise de rendez-vous.
Permanence tous les jeudis matins
Maison des solidarités (MDS), rue Amiral Troude à Guipavas
De 9H30 à 11H30
Aide gratuite – sans rendez-vous.
es bénévoles de l’association apportent leur savoir-faire et leurs compétences pour comprendre un courrier, rédiger une réponse, formuler une réclamation, remplir un imprimé, etc.
Ils accompagnent les personnes pour compléter et traiter des demandes en ligne pour tout type d’organisme (Trésor public, CAF, sécurité sociale, Pôle emploi, bailleur social, etc.).
Qu’est-ce que l’AGIRabcd ?
L’association générale des intervenants retraités – action de bénévoles pour la coopération et le développement (AGIRabcd) est une organisation non gouvernementale créée en 1983. Elle a pour objet de proposer et d’entreprendre des actions de solidarités mettant à profit l’expérience professionnelle et humaine acquise par ses membres retraités. Les actions menées par les 120 adhérents de l’association sur le Finistère couvrent 5 thématiques : les savoirs fondamentaux, les métiers et l’emploi, la mobilité et les transports, le lien social et la santé.